Zwroty i Wymiany
Kupując w sklepie internetowym PlanetaCzapek.pl jako Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, a następnie dołącz go do przesyłki.
- Przygotuj zwracany produkt do wysyłki i odpowiednio zabezpiecz go na czas transportu.
- Odeślij przesyłkę na poniższy adres.
PLANETA CZAPEK
Herburtów 32
37-700 Przemyśl
Pobierz formularz zwrotu
Pobierz formularz zwrotu w formacie PDF, wypełnij go i dołącz do przesyłki ze zwracanym produktem.
Termin zwrotu
Na zgłoszenie odstąpienia od umowy masz 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
Stan zwracanego produktu
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Produkt powinien zostać odesłany kompletny, odpowiednio zabezpieczony do transportu oraz, w miarę możliwości, wraz z oryginalnymi metkami i akcesoriami.
Koszt zwrotu
Bezpośredni koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
Zwrot środków
Zwrot płatności zostanie wykonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku płatności kartą lub płatności online pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności.
Jeżeli zamówienie zostało opłacone za pobraniem, wpisz numer rachunku bankowego w formularzu zwrotu.
Wymiana produktów
Sklep nie prowadzi bezpośredniej wymiany produktów.
Jeżeli chcesz otrzymać inny model, kolor lub rozmiar, zwróć zakupiony produkt zgodnie z procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie w sklepie.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotu?
E-mail: sklep@planetaczapek.pl
Telefon: 501 521 723
Zwroty i wymiany
Kupując w sklepie internetowym PlanetaCzapek.pl jako Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, a następnie dołącz go do przesyłki.
- Przygotuj zwracany produkt do wysyłki i odpowiednio zabezpiecz go na czas transportu.
- Odeślij przesyłkę na poniższy adres.
PLANETA CZAPEK
Herburtów 32
37-700 Przemyśl
Pobierz formularz zwrotu
Pobierz formularz zwrotu w formacie PDF, wypełnij go i dołącz do przesyłki ze zwracanym produktem.
Termin zwrotu
Na zgłoszenie odstąpienia od umowy masz 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
Stan zwracanego produktu
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Produkt powinien zostać odesłany kompletny, odpowiednio zabezpieczony do transportu oraz, w miarę możliwości, wraz z oryginalnymi metkami i akcesoriami.
Koszt zwrotu
Bezpośredni koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
Zwrot środków
Zwrot płatności zostanie wykonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku płatności kartą lub płatności online pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności.
Jeżeli zamówienie zostało opłacone za pobraniem, wpisz numer rachunku bankowego w formularzu zwrotu.
Wymiana produktów
Sklep nie prowadzi bezpośredniej wymiany produktów.
Jeżeli chcesz otrzymać inny model, kolor lub rozmiar, zwróć zakupiony produkt zgodnie z procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie w sklepie.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotu?
E-mail: sklep@planetaczapek.pl
Telefon: 501 521 723